Реальные проекты VIRTUAL OFFICE — от автоматизации поддержки с ИИ до запуска ИТ-инфраструктуры нового офиса. В каждом кейсе: задача, решение, выполненные работы и подтверждённые результаты.
Разработали систему, которая каждую ночь сама проверяет резервное копирование на серверах пяти клиентов и к началу рабочего дня присылает один отчёт с понятным статусом по каждому заданию.
Заменили еженедельный ручной обход торговых точек автоматическим сбором данных со счётчиков посетителей: цифры сами попадают в 1С, без участия сотрудника.
Перенесли службы домена, терминальный доступ и 1С с устаревших локальных серверов в облако: вместо пяти-шести физических машин — два ключевых облачных сервера.
Консолидировали ресурсы серверов IBM и перенесли 11 физических серверов в виртуальную среду на единой производительной платформе.
Разработали систему, которая принимает обращения из чатов MAX, распознаёт вложения, классифицирует заявки и связывает работу поддержки с учётом времени и планированием.
Подготовили новый офис к работе: проложили более 30 сетевых линий, подключили 29 рабочих мест, связали офисы защищённым каналом и настроили доступ к общим ресурсам, 1С, печати и телефонии.
