Как подобрать системного администратора?

Системный администратор - это профессионал, обеспечивающий бесперебойную работу информационных систем и программного обеспечения компании. Выбор правильного специалиста может быть сложным процессом, поскольку необходимо учесть множество критериев и требований, чтобы найти того самого во времена кадрового голода. В этой статье мы рассмотрим основные принципы и рекомендации по подбору сисадмина.

Критерии выбора системного администратора:

1. Опыт работы
Один из основных критериев при выборе системного администратора - это опыт работы. Рекомендуется выбирать специалиста с опытом работы от трех до пяти лет. Важно обратить внимание на то, какие проекты он реализовывал и какие задачи решал. Также стоит уточнить, работал ли кандидат с актуальными для вас системами, и которые планируется внедрить в вашей компании.

2. Образование
Образование системного администратора не является ключевым критерием при выборе специалиста. Встречаются случаи, когда опытные эксперты и гуру этой профессии не имеют профильного образования, связанного с IT. Однако наличие высшего технического образования может говорить о том, что кандидат обладает необходимыми знаниями и навыками.

3. Навыки и знания
При выборе системного администратора необходимо оценить его навыки и знания. Кандидат должен обладать знаниями в области операционных систем, сетей, баз данных, программного обеспечения, резервного копирования и других аспектов информационных технологий. И это самый важный пункт при выборе штатного "айтишника". Собственнику и руководителям достаточно трудно определить уровень нового бойца. Зачастую работодатель готовится к собеседованию также, как это делает неопытный специалист, они проходятся по базовым вопросам, и в случае правильных ответов на них очень трудно распознать фальшь в словах кандидата, не имея глубокого понимания обсуждаемых тем. Наш опыт показал, что каждый 3ий кандидат не справляется с обычной беседой с опытным специалистом, а все заявленные годы опыта таких кандидатов были просижены в уже настроенном офисе, где "и так всё работало". Сотрудники не жалуются, резервные копии не делаются, зарплата платится, а в случае аварии, мы получаем нерешенную проблему и потерю данных. Как итог специалист просто увольняется, а иногда и переезжает в другой город и так кочует по 2 года, оставляя собственников с их инцидентом.
Для решения этой проблемы появился IT-аутсорсинг. Суть в том, что вы можете делегировать все задачи, связанные с IT другой компании, которая проводит качественный подбор специалистов и буквально заменит вам системного администратора. Тут в игру вступают опасения: "Как же я могу довериться не своему сотруднику, а вдруг наши данные украдут?", "Зачем мне нужны эти удалёнщики, мне бы человека на стул посадить за стенку, чтобы сидел", "Это дорого, лучше я найму студента".
Так вот хотим разрушить ваши опасения на примере компании VIRTUAL OFFICE. Компания базируется в Краснодаре и на текущий момент обслуживает десятки бизнесов города и края. Никаких угонов данных, перед работой подписывается договор, где прописано всё о безопасности и конфиденциальности. После заключения договора компания выделяет бизнесу персонального IT-директора, инженера и системного администратора, и это отнюдь не удалёнщики, в абонентскую плату уже заложено неограниченное кол-во выездов и если нужно поработать ручками, то к вам приедет закреплённый специалист. "Но это же долго, я же сказал, мне тут нужен, тот, что на стуле сидит", и об этом можно не беспокоиться, все заявки принимаются не дольше чем в течение 15 минут, что также прописано в договоре с прочими нормативами. А вот насчёт цены вопрос двояк, стоимость обслуживания будет велика тем, кто нанял себе приходящего студента, но в таком случае, ни о каком серьезном бизнесе речи быть не может, ведь с таким отношением к такой важной в наше время составляющей бизнеса, как IT-инфраструктура, компания может не пережить большой ошибки нанятого бойца. А вот для серьезного бизнеса всё очень даже выгодно, такое обслуживание они получат при абонентской плате, которая будет меньше, чем зарплата штатного системного администратора, а с учётом обустройства рабочего места специалиста и налогов, выгода становится кратной. Вы можете и сами посчитать стоимость обслуживания вашей компании у VIRTUAL OFFICE, на сайте есть калькулятор, который моментально оценит IT-аутсорсинг для вашего бизнеса.

4. Коммуникативные навыки
Пункт достаточно спорный, но важный. Кто-то запирает своего сисадмина в темной серверной, чтобы тот оттуда не вылазил и не пугал сотрудников своим видом и запахом, действительно над айтишниками, как клеймо висит репутация малоприятных, закрытых людей с отсутствием гигиены. Тем не менее мы рекомендуем искать опрятного специалиста с хорошими навыками в общении и чувством эмпатии. В том же VIRTUAL OFFICE стоит строгая галочка на этом пункте при подборе специалистов. Очень важно, чтобы сисадмин был опрятен, приятен, хорошо пах и умел общаться с людьми и выстраивать благоприятные отношения с коллегами, иначе сервиса бы не вышло.

Это были 4 важных пункта, который нужно учитывать при выборе IT-специалистов.